Beratung
Bei Cocoon Luxusbetten steht immer der Kunde im Fokus. Dieser Fokus beginnt bei dem ersten Aufeinandertreffen, der Erstberatung. Unsere qualifizierten Schlafberater sind darauf geschult in der Beratung auf Ihre ganz persönlichen Bedürfnisse einzugehen und attraktive Lösungsansätze anzubieten. Dies fängt bei der Wahl des richtigen und vor allem ergonomischen Schlafsystems an und endet bei der Auswahl der passenden Bettwäsche. Unser Ziel ist es Ihnen den komplexen Vorgang, der Wahl eines neuen Boxspringbettes, so einfach, transparent und entspannt wir möglich zu gestalten. Unser Servicepersonal legt höchsten Wert auf eine ausführliche, vollumfängliche Beratung, bei der keine Fragen offenbleiben.
Richtiges Liegen
Die passende Kombination aus Box, Boxspringmatratze und Topper auszuwählen ist auch eine Sache des Gefühls. Dafür brauchen Sie Zeit. Die lassen wir Ihnen gern – und stellen uns unsererseits gern darauf ein. Darum vereinbaren wir immer feste Beratungstermine. Am besten bringen Sie dafür ein bis zwei Stunden Zeit mit. Wir besprechen mit Ihnen Ihre aktuelle Schlafsituation, individuelle Schlafvorlieben und -gewohnheiten, besondere Anforderungen, orthopädische Besonderheiten und ganz persönliche Wünsche. Anschließend haben Sie dann die Möglichkeit, unterschiedliche Boxspringbetten in Ruhe auszuprobieren. Und natürlich gilt: Sollte mal etwas nach dem Kauf nicht stimmen, sprechen Sie mit uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Lieferung
Haben Sie sich für Ihr neues Bett entschieden, müssen Sie nur noch ein Weilchen warten. Dann steht unser gut geschultes Serviceteam vor der Tür und baut Ihr Traumbett sorgfältig und umsichtig auf. Wir kümmern uns um die Rücknahme und umweltgerechte Entsorgung der Verpackung – und wenn Sie mögen, auch die Ihres alten Bettes.
